Heute möchte ich es wissen – ich möchte mal die jährlichen Kosten für eine HR (!) Social Media
Strategie abschätzen, um eine Frage auf die stets gestellte Frage “wieviel kostet den dieses
Social Media?”, zu liefern.
Sind Facebook und Twitter wirklich “umsonst”? Ich sage NEIN! Social Media kostet: Social Media kostet Zeit, Resourcen, Mühe, Geduld, Durchhaltevermögen und Geld.
*** Vorweg: ich komme auf eine jährliche (!) ca. Kostenspanne/Investion von-bis mind.: EUR 38.000 – 140.000 ***
Welche Plattformen erachte ich als für HRler “naheliegendsten” zur Bekanntheitssteigerung, Imagebildung, Ansprache von potentiellen Bewerbern und Kommunikation mit der relevanten
Zielgruppe?
- YouTube
- kununu
Abschätzen möchte ich den €-Aufwand sowohl in der “Günstigvariante” und der “Pimp my Social Media” Variante.
Welche Kostenblöcke nehme ich an:
1. Konzeption: Ausarbeitung eines Konzepts/ Road-Map durch Interne bzw. externe Dienstleister.
2. Umsetzung: “go-online” der Social Media Maßnahme exklusive Betreuung (siehe Punkt 3.)
3. Betreuung: Personalkosten zur sinnvollen Betreuung der SM Kanäle.
ad. Personalkosten:
Für die “Günstigvariante” habe ich Personalkosten für eine/n PraktikantIn mit ca. € 30.000 p.a. angenommen und auf die oben genannten 5 SM Kanäle verteilt. Hier mit Berücksichtigung der Betreuungsintensität der einzelnen Kanäle (YouTube am betreuungsärmsten).
Für die “Pimp my Social Media”-Variante habe ich ich Personalkosten für eine/n (SMM) Full-time-Kraft mit ca. € 70.000 p.a. angenommen (inkl. sämtlicher Dienstgeberabgaben etc. …) und auf die oben genannten 5 SM Kanäle gleichverteilt – ohne Berücksichtigung der Betreuungsintensität der einzelnen Kanäle.
So – legen wir also los:
1. Was/wieviel kostet Facebook?
Facebook-Günstigvariante: € 9.000 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Konzeption: Inhouse durch Prakti: € 0
Umsetzung: Prakti + Webdesigner Freelancer setzen die Präsenz um: € 3.000
Betreuung: Prakti 1/5 von 30k: € 6.000
Facebook-”gepimpt”: € 26.500 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Konzeption: Extern durch Social Media Agentur: € 5.000
Umsetzung: Extern durch Social Media Agentur: € 7.500
Betreuung: SMM Full-timer 1/5 von 70k: € 14.000
2. Was/wieviel kostet Twitter?
Twitter-Günstigvariante: € 7.500 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Konzeption: Inhouse durch Prakti: € 0
Umsetzung: Prakti + Webdesigner Freelancer setzen die Präsenz um: € 1.500
Betreuung: Prakti 1/5 von 30k: € 6.000
Twitter-”gepimpt”: € 20.500 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Konzeption: Extern durch Social Media Agentur: € 3.500
Umsetzung: Extern durch Social Media Agentur: € 3.000
Betreuung: SMM Full-timer 1/5 von 70k: € 14.000
3. Was/wieviel kostet YouTube?
YouTube-Günstigvariante: € 6.000
Bei YouTube tue ich mir am schwersten. Wenn man bloß ein Video einstellt, damit die eigene Firma irgendwie gefunden wird, entstehen Kosten für die Konzeption/Produktion. Das Einstellen ist kinderleicht und bedarf keiner Betreuung. Als SM Maßnahme würde ich das nicht bezeichnen – eher als YouTube/Suchmaschinen Maßnahme. Auch würde ich hier keinen Prakti “ranlassen”. Hmmm – also:
Konzeption/Umsetzung/Einstellen: Extern durch einen Filmstudenten: € 6.000 (1 Film)
YouTube-”gepimpt”: € 42.000
Will man YouTube beständig füttern und dort einen Channel betreiben, sollte man hierfür auch Material produzieren. Ich gehe für mein Rechenbeispiel von 8 Filmen pro Jahr aus, erstellt durch eine spezialisierte Agentur (inkl. Ideenfindung etc.)
Konzeption/Umsetzung/Einstellen: Extern durch eine Agentur: € 42.000 (8 Filme)
4. Was/wieviel kostet XING?
XING-Günstigvariante: € 7.560 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Umsetzung/Kosten: Prakti bucht das € 129,- p.m. XING Unternehmensprofil: € 1.560
Umsetzung/Betreuung: Prakti 1/5 von 30k: € 6.000
XING-”gepimpt”: mind. € 15.560 (bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Die Preise für ein Unternehmensprofil-deluxe (inkl. Stelleneinbindung etc.) entziehen sich meiner Kenntnis – vielleicht kann hier jemand von XING eine ca. Schätzung abgeben ;-)
Kosten: SMM Full-timer bucht das € 129,- p.m. XING Unternehmensprofil und legt es an: mind. € 1.560 – (Kosten unbekannt für komplettes Unternehmensprofil!)
Umsetzung/Betreuung: SMM Full-timer 1/5 von 70k: € 14.000
5. Was/wieviel kostet kununu?
kununu-Günstigvariante: € 8.300-13.100 (abhängig von Unternehmensgröße/Mitarbeiteranzahl/Laufzeit)(bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Kosten: Prakti bucht ein Arbeitgeberprofil auf kununu: € 2.300-7.100
Umsetzung/Betreuung: Prakti 1/5 von 30k: € 6.000
kununu-”gepimpt”: € 19.400-35.000 (abhängig von Unternehmensgröße/Mitarbeiteranzahl/Laufzeit)(bei den oben getroffenen Annahmen zu Kosten für Betreuung)
Kosten: SMM Full-timer bucht das umfangreichste Arbeitgeberprofil (inkl. Jobs, Video ..): € 5.400-21.000 (abhängig von Unternehmensgröße/Mitarbeiteranzahl)
Umsetzung/Betreuung: SMM Full-timer 1/5 von 70k: € 14.000
Dieses “Zahlenspiel” ist nur eine Richtlinie. Die genannten Preise spiegeln meinen Erfahrungsschatz, Kenntnis der Marktpreise (als ein Handelnder, der jeden Tag in der SM Suppe “schwimmt”) wider und beinhaltet auch grobe Schätzungen.
Natürlich sind das bloß von-bis Investitionen, die davon abhängen ob z.B. SMM “nebenbei” zur derzeitigen Personalarbeit betrieben wird oder ein Spezialist hierfür aufgenommen wird.
So – ein Ex-Controller und nun Vollblut-HR SM-ler meldet sich ab.


Hallo,
wenn auch sehr stark verallgemeinert, ein sehr interessanter Ansatz.
Danke & Gruß, Henner
Kommentar von Henner — 06/05/2010 @ 13:14
Hallo Henner,
danke für die netten Worte. Vordergründig ging es darum, die “ist ja kostenlos”-Denke aufzubrechen. Ich denke, dass ist gelungen.
LG, Martin
Kommentar von martin — 11/05/2010 @ 21:14
[...] Ob das der richtige Weg ist? Apropos Kosten: Die Bloggerkollegen von kununu haben einmal eine grobe Schätzung aufgestellt, was die Personalabteilung Social Media-Aktivitäten kosten [...]
Pingback von Hat die Karriere-Website ausgedient? « personalmarketing2null — 15/06/2010 @ 21:13
Nicht nur die “Social Media ist ja kostenlos” – Denke sollte aufgebrochen werden, sondern auch die “Social Media machen die ‘Praktis’” – Denke.
Kommentar von MHN — 27/06/2010 @ 13:54